Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

Esta Política de Privacidade descreve o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do site https://vivamaisdigital.shop pela seguinte empresa, na qualidade de controladora:

• VIVAMAIS COMERCIO DIGITAL LTDA
• CNPJ: 64.097.008/0001-09
• Brasil
• E-mail de contato: contato@vivamaisdigital.shop

2. Informações coletadas através do site

2.1 Formulário de contato

Ao utilizar o formulário de contato, você poderá informar voluntariamente: nome, e-mail, assunto e conteúdo da mensagem. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e manter o histórico da comunicação.

2.2 Dados técnicos

Como ocorre na maioria dos sites, a infraestrutura de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, data e hora da requisição, páginas acessadas e informações do navegador. Esses registros servem a finalidades de segurança, prevenção a abusos e funcionamento do serviço.

3. Cookies

Este site institucional não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Eventuais cookies estritamente necessários podem ser utilizados apenas para o funcionamento técnico do site. Mais detalhes na nossa página de Cookies.

4. Finalidades do tratamento

Os dados descritos acima são tratados para:

• responder a solicitações enviadas pelos canais de contato;
• manter o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer direitos da empresa em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site fundamenta-se nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial: consentimento do titular (art. 7º, I), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), este último limitado a finalidades compatíveis com as expectativas do titular, como segurança e atendimento a solicitações.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos seguir boas práticas de segurança compatíveis com o porte da empresa e a natureza dos dados tratados.

7. Retenção

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais aplicáveis. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

8. Compartilhamento

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica (como hospedagem do site e serviços de e-mail), estritamente para viabilizar o funcionamento dos canais descritos nesta política;
• para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
• para o exercício regular de direitos da empresa.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vivamaisdigital.shop ou pela página de contato. Responderemos dentro de prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

10. Canal de contato para assuntos de privacidade

Questões relacionadas a esta política, ao tratamento de dados pessoais ou à LGPD podem ser encaminhadas ao canal geral de contato da empresa: contato@vivamaisdigital.shop.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.